¿Tienes un problema con tu termostato momit?

Queremos asegurarte el mayor nivel de confort, por ello ponemos especial interés en solucionar cualquier duda que pueda surgir con nuestros dispositivos. Te aconsejamos que revises nuestra sección de preguntas frecuentes, y si aún tienes más preguntas, no dudes en contactar con nosotros mediante el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

momit Home Thermostat es un termostato inteligente con el cual podrás controlar tu sistema de calefacción en cualquier momento y en cualquier lugar.

Se conecta a internet mediante el momit Gateway (incluido en el momit Home Thermostat Starter kit), que va conectado al router de casa.

Puedes obtener ahorros de hasta un 35% en tu factura energética mediante el uso de sus diferentes funciones y sensores como Smart, Geolocalización o Presencia, entre otras.

Además, puedes instalar tu momit Home Thermostat de manera inalámbrica adquiriendo momit Extension Kit.

  • momit Home Starter Kit: Incluye termostato, Gateway, cables y todo lo necesario para realizar la primera instalación. Es lo primero que debes comprar.

  • momit Home adicional: Incluye un termostato adicional para sustituir todos los termostatos a pared que desees en tu hogar. Antes de comprar un momit Home adicional debes tener un Starter Kit.

  • Extension Kit: Permite hacer tu momit Home Starter Kit inalámbrico. La opción inalámbrica para termostatos adicionales está en desarrollo.

La familia Home acepta las siguientes configuraciones:

1) 1 Gateway + 1 Termostato + 1 Extension kit (Opción inalámbrica): En este caso el Extension Kit va a la pared y el termostato es portátil

2) 1 Gateway con uno o más termostatos, todos a la pared.

Para empezar es importante que veas si tu producto momit deseado tiene Starter Kit y productos o accesorios adicionales. Los productos momit que tienen familia son los siguientes:

  • Familia momit Home Thermostat: Para disfrutar de una completa experiencia momit recomendamos adquirir toda la familia, pero no debes comprarlo todo para que pueda funcionar, depende de tus preferencias. Lo qué si debes tomar en cuenta es el siguiente orden para adquirir tus productos momit:

    • momit Home Starter Kit:Incluye termostato, Gateway (Permite la conexión del dispositivo a Internet), cables y todo lo necesario para realizar la primera instalación. Es lo primero que debes comprar.

    • momit Home adicional:Incluye un termostato adicional para sustituir todos los termostatos a pared que desees en tu hogar. Antes de comprar un momit Home adicional debes tener un Starter Kit.

    • Extension Kit:Permite hacer tu momit Home Starter Kit inalámbrico. La opción inalámbrica para termostatos adicionales está en desarrollo.



  • Familia momit Cool:

    • momit Cool Starter Kit:Incluye momit Cool, Gateway (Permite la conexión del dispositivo a Internet), cables y todo lo necesario para realizar la primera instalación. Es lo primero que debes comprar.

    • momit Cool adicional:Incluye un momit Cool adicional para controlar todos los aires acondicionados que desees en tu hogar. Antes de comprar un momit Cool adicional debes tener un Starter Kit.



Más del 95% de las calderas del mercado son compatibles. No obstante, para conocer la compatibilidad de tu sistema de calefacción con momit Home Thermostat, puedes consultar nuestro test de compatibilidad en momit.com/es-es/test/home.

Recuerda que el dispositivo controla, a través de su relé, el encendido y apagado de los equipos. En caso de que tu termostato actual controle más funcionalidades, por favor ponte en contacto con soporte@momit.com

Cuando quieras hacer tu momit Home Starter Kit Inalámbrico: 1 Gateway + 1 Termostato + 1 Extension kit. El Extension Kit iría a la pared y tu momit Home Thermostat pasaría a ser inalámbrico.

En el plazo de catorce días desde la entrega del producto el usuario podrá desistir libremente de la compra, siempre y cuando devuelva el bien adquirido en perfecto estado y con todo su envoltorio, siendo de cuenta del usuario los costes de envío y devolución.

Para el ejercicio de este derecho bastará con remitir en perfectas condiciones y con todo su embalaje el producto a la dirección C/ Golfo de Salónica, 27, 3º, 28033 Madrid (Comunidad de Madrid, España). No se admitirán desistimientos de productos dañados o sin el embalaje original.

Simplemente debes desinstalar tu termostato actual y conectar el cableado de control de la caldera en las bornas W y COM, en el orden que desees (dichos cables no tienen polaridad).

momit Home Thermostat Starter Kit y momit Home cuentan con todos los accesorios necesarios para instalar el termostato. No olvides descargar la momit HomeThermostat App en cualquier ordenador o dispositivo móvil para poder configurar remotamente tu termostato.

Para seguir la instalación paso a paso puedes ver el video de instalación aquí, o contacta con nosotros a través de soporte@momit.com

La instalación de los productos de momit Home es muy sencilla y toma poco tiempo. Sin embargo, si prefieres que alguien más realice la instalación, contamos con servicio de instalación. No obstante, consulta la disponibilidad de este servicio en tu país.

Por cada Gateway instalado, recomendamos sincronizarlo con un máximo de 20 unidades, incluyendo dispositivos momit Home Thermostat y momit Extension Kit.

momit Home Thermostat Starter Kit incluye todos los accesorios y dispositivos (Gateway, conecta el dispositivo a internet) necesarios para instalarlo. No olvides descargar la App en cualquier ordenador o dispositivo móvil para poder acceder a todos los servicios de momit.

Si has comprado un momit Home Thermostat adicional, recuerda conectarlo a tu momit Gateway para que el termostato pueda manejarse a través de la App.

Para que tu momit Home Starter Kit sea portátil, necesitas comprar un momit Exension Kit.

Sí, en caso de que pierdas conexión a internet únicamente perderás la funcionalidad de control remoto desde la momit Home Thermostat App. Sin embargo, podrás seguir controlando la calefacción desde el propio dispositivo en cualquier momento.

La cobertura de los equipos abarca un radio de más de 20 metros. Además cada dispositivo actúa como repetidor de la señal, logrando una cobertura mayor.

Sí, siempre que adquieras un momit Extension Kit que delegue el control de la calefacción.

Además, recuerda que su compra incluye una base para tu momit Home Thermostat para ubicarlo en cualquier superficie plana de tu vivienda.

A pesar de haber sido calibrado con un rango de error de +/- 0,3 ºC, es posible que la calibración entre equipos de distinto fabricante sea diferente y haya alteraciones. En caso de que la ubicación del termostato sea distinta y consideres que este hecho provoca una medición errónea, puedes calibrar la temperatura desde la App.

No obstante, si consideras que tu dispositivo no mide correctamente, por favor escríbenos a soporte@momit.com

El tiempo medio estimado de duración de las pilas en el momit Home Thermostat es de 1 año para un uso frecuente.

momit Home Thermostat funciona con pilas alcalinas AA.

Puede que hayas colocado incorrectamente las pilas o se hayan descargado. Te recomendamos que instales unas pilas nuevas.

Puede que hayas conectado incorrectamente los cables. Puedes ver el video de instalación aquí, o contacta con nosotros a través de soporte@momit.com

No, ninguno, el precio final del termostato incluye el uso de la App, al igual que las actualizaciones de software con nuevas funcionalidades que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Sí, gracias a la momit Home Thermostat App podrás tener control remoto de tu termostato en cualquier momento, desde cualquier lugar. Únicamente tienes que descargar la momit Home Thermostat App disponible para IOS, Android, Windows y Blackberry; o acceder desde cualquier ordenador a home.momit.com e introducir los datos de registro realizados.

Sí, la momit Home Thermostat App perimite al usuario principal invitar otros usuarios para que puedan utilizar la App y compartir el control del sistema de calefacción de la vivienda.

Sí, puedes controlar tantas viviendas como quieras a través de la momit Home Thermostat App, siempre que tengas instalados equipos en cada una de ellas, y dispongas de conexión a internet.

Manteniendo la sesión activa en tu dispositivo móvil, el termostato reconocerá tu ubicación y, en función de ésta, activará o desactivará los sistemas de calefacción.

Recuerda que aunque cierres la App en tu dispositivo móvil, bastará con no realizar Logout para mantener la sesión activa.*
*Configuración disponible para IOS y Android

Actualmente está disponible en castellano, inglés, italiano, francés, alemán, portugués y rumano. Próximamente estará en otros idiomas.

My Budget está continuamente observando el comportamiento térmico de tu vivienda. Cuando tu caldera está encendida sabe cómo se calienta; cuando está apagada y fuera de casa hace frío, sabe cómo se enfría. También sabe cómo y cuándo calienta el sol en tu casa; e incluso cuándo acostumbras cocinar (sí, eso influye en la temperatura de tu casa).

Con toda esta información, My Budget simula lo que va a ocurrir dentro y fuera de tu casa en el próximo mes; ya que sabe cuándo se encenderá tu caldera y durante cuánto tiempo. Con los datos de tu factura energética y la información sobre tu caldera, My Budget es capaz de calcular el dinero que vas a gastar en calefacción.*
* Cálculo del término variable de la factura energética

No. My Budget se basa en tu calendario para hacer una previsión de tu gasto futuro, y necesita un calendario establecido previamente para ayudarte a alcanzar el gasto deseado.

Cada noche y suponiendo que el Pod sigue funcionando en modo Calendario, My Budget realiza cálculos de consumo en base a la información del día. Sin embargo, existen varios factores que pueden hacer variar la predicción:

  • Las predicciones meteorológicas no son precisas a más de tres días (a veces tampoco a menos). Si por ejemplo se acerca una ola de calor no prevista en la semana anterior, el coste en climatización variará. Si se acercan días más frescos de lo previsto, el coste en climatización será menor.
  • My Budget realiza los cálculos basándose en las circunstancias actuales de la vivienda.
  • Si cambias de sistema de climatización, My Budget recalculará la influencia de tu climatización en la temperatura de tu casa, y la previsión final será distinta.

No. My Budget sólo conoce el gasto de tu sistema de calefacción. Sin embargo, tu factura energética comprende varios conceptos. My Budget estima la parte del término variable relacionada con la climatización de tu hogar. Si hay más fuentes de consumo además de la caldera, la cifra variable tampoco coincidirá.

My Budget reconfigurará tu calendario reduciendo la temperatura deseada de todos los intervalos que tengas configurados de manera uniforme. Antes de realizar cualquier ajuste, My Budget te preguntará si estás seguro, y te explicará el cambio concreto que va a realizar.

Sí, si tienes todos tus termostatos en modo Calendario. Como cada momit Extension Kit sólo puede ser controlado por un único termostato en cada momento, el consumo se puede calcular para cada termostato de manera independiente. Luego, My Budget combinará los consumos de tus termostatos como corresponda para mostrarte el consumo total.

No. My Budget nunca va a apagar tu calefacción. Lo máximo que puede hacer es modificar tu calendario, bajo previa autorización. Si superas el presupuesto objetivo, My Budget te notificará mostrándolo en rojo en la pantalla principal, pero nunca apagará tu caldera.

Sin saber cuánto te cuesta la energía en cada momento, My Budget no puede hacer la conversión de energía consumida (kWh) a dinero en tu factura. Si no rellenas los datos de tu factura, My Budget seguirá funcionando en términos de energía consumida (kWh).

Del mismo modo, sin conocer los datos de tu caldera, My Budget no puede saber cuánto consumo se produce por cada hora de caldera encendida. My Budget seguirá funcionando en términos de tiempo de caldera encendida (horas y minutos).

Siempre que introduzcas la potencia de tu caldera y el coste de la energía, My Budget puede realizar los cálculos.

Claro, basta con que vuelvas a entrar en My Budget y aumentes el gasto deseado. Con cada aumento de gasto la temperatura de tus periodos de calendario irá aumentando.

momit Smart Thermostat es capaz de controlar el funcionamiento de tu sistema de climatización, realizando una gestión eficiente del uso del mismo, a la vez que implementa diferentes funcionalidades inteligentes que hacen que el nivel de eficiencia energética sea mayor.

El termostato se conecta al internet de tu casa por WiFi, permitiendo de esta manera que lo puedas controlar de manera remota desde cualquier dispositivo móvil, o cualquier ordenador con conexión a Internet sin importar tu ubicación. Únicamente tienes que descargar la momit Smart Thermostat App disponible para IOS, Android, Windows y Blackberry; o acceder desde cualquier ordenador a st.momit.com.

Más del 95% de las calderas del mercado son compatibles. No obstante, para conocer la compatibilidad de tu sistema de climatización con momit Smart Thermostat, puedes consultar nuestro test de compatibilidad en  momit.com/es-es/test/smart.

Recuerda que el dispositivo controla, a través de su relé, el encendido y apagado de los sistemas de calefacción. En caso de aire acondicionado es compatible con sistemas basados en conductos. Para este tipo de sistemas será necesario un dry contact. En caso de que tu termostato actual controle más funcionalidades, por favor ponte en contacto con nosotros: soporte@momit.com.

Según diferentes estudios realizados por el IDAE, el consumo de calefacción supone hasta el 55% del gasto energético de nuestros hogares. Más del 75% de los hogares disponen de al menos un termostato, pero este raramente se configura y en casi ningún caso implementa funciones para mejorar nuestro uso eficiente de la energía.

momit Smart Thermostat cubre todas estas necesidades, no sólo mejorando el confort del hogar y ofreciendo un dispositivo con un diseño innovador, sino que además implementa funciones que permiten ahorrar hasta un 30% de la energía consumida.

Existe un periodo de garantía de 2 años, en caso de mal funcionamiento del termostato nos haríamos cargo de su sustitución.

En el plazo de catorce días desde la entrega del producto el usuario podrá desistir libremente de la compra, siempre y cuando devuelva el bien adquirido en perfecto estado y con todo su embalaje, siendo de cuenta del usuario los costes de envío y devolución.

Para el ejercicio de este derecho bastará con remitir en perfectas condiciones y con todo su embalaje el producto a la dirección C/ Golfo de Salónica, 27, 3º, 28033 Madrid (Madrid, España). No se admitirán desistimientos de productos dañados o sin embalaje original.

Para instalar momit Smart Thermostat debes conectar el termostato a una corriente a 220V de corriente alterna.

Durante la conexión, debes incluir el siguiente cableado:

  • Los cables de control de la caldera y/o climatización, que llegan actualmente a tu termostato, se conectan en los terminales C1-W (calefacción) y C2-Y (refrigeración).
  • Los cables de alimentación del termostato a 220V de corriente alterna, se conectan en los terminales L-N. Estos cables pueden provenir directamente desde tu sistema de climatización o bien desde cualquier parte de la instalación eléctrica de tu casa.

No olvides descargar la momit Smart Thermostat App en cualquier ordenador o dispositivo móvil para poder configurar remotamente tu termostato.

Para seguir la instalación paso a paso puedes ver el video de instalación aquí, o contacta con nosotros a través de soporte@momit.com

La instalación de momit Smart Thermostat es muy sencilla y toma poco tiempo. Sin embargo, si prefieres que alguien más realice la instalación, contamos con servicio de instalación. No obstante, consulta la disponibilidad de este servicio en tu país.

momit Smart Thermostat incluye todos los accesorios y dispositivos necesarios para instalarlo. No olvides descargar la App en cualquier ordenador o dispositivo móvil para poder acceder a todos los servicios de momit.

La pantalla principal muestra la temperatura ambiente medida por el termostato y, en función del color con la que esté representada indica si está en modo Apagado (blanco), Calor (naranja ) Frío (azul).

El icono situado en la parte superior izquierda muestra el modo al que está atendiendo el termostato. En la guía de usuario puedes ver los distintos modos que pueden activarse o desactivarse.

El icono situado en la parte inferior derecha muestra el estado del relé. Si aparece en color blanco, esto querrá decir que el relé está desactivado, y por lo tanto, su sistema de climatizazción apagado. Si, por el contrario, le aparece en naranja (Calor) o en azul (Frío), el relé estará activado y su sistema de climatización encendido.

Sí, en caso de que pierdas conexión a internet, las configuraciones realizadas previamente se mantendrán guardadas y únicamente perderás la funcionalidad de control remoto desde la momit Smart Thermostat App. Sin embargo, podrás seguir controlando la calefacción desde el propio dispositivo en cualquier momento.

A pesar de haber sido calibrado con un rango de error de +/- 0,3 ºC, es posible que la calibración entre equipos de distinto fabricante sea diferente y haya alteraciones. En caso de que la ubicación del termostato sea distinta y consideres que este hecho provoca una medición errónea, puedes calibrar la temperatura desde la App.

No obstante, si consideras que tu dispositivo no mide correctamente, por favor contacta con nosotros soporte@momit.com

No, la conexión de momit Smart Thermostat puede realizarse a través de DHCP y de IP fija.

Si desea conectarlo por DHCP, una vez introducidas las credenciales de la red WiFi de tu hogar, el termostato se conectará a Internet y podrá ser gestionado desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. Tan sencillo como eso.

Si deseas conectarlo por IP fija, deberá s introducir en el termostato la siguiente información:

  • Gateway: dirección IP de tu router.
  • IP: dirección IP que deseas asignar a tu dispositivo.
  • Mask: Máscara de red de tu vivienda.

No es necesario configurar el router de tu hogar para el funcionamiento de momit Smart Thermostat, ni tampoco habilitar puertos en su FW en caso de tenerlo. Nuestro sistema utiliza el puerto estándar 443 para su funcionamiento.

Esto puede ocurrir si la configuración de Presencia está activada. Simplemente con desactivarla dejará de ocurrir el apagado de la caldera y/o climatización.

No, ninguno, el precio final del termostato incluye el uso de la App, al igual que las actualizaciones de software con nuevas funcionalidades que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Sí, gracias a la momit Smart Thermostat App puedes tener control remoto de tu termostato en cualquier momento, desde cualquier lugar. Únicamente tienes que descargar la momit Smart Thermostat App disponible para IOS, Android, Windows y Blackberry; o acceder desde cualquier ordenador a st.momit.com e introducir los datos de registro realizados.

Sí, la momit Smart Thermostat App dispone de la función invitados para que cualquier usuario pueda tomar control de la vivienda.

Actualmente está disponible en castellano, inglés, italiano, francés, alemán, portugués y rumano. Próximamente estará en otros idiomas.

momit Cool es capaz de controlar tu aire acondicionado, realizando una gestión eficiente del uso del aparato, a la vez que implementa diferentes funcionalidades inteligentes que hacen que el nivel de eficiencia energética sea mayor.

El momit Cool se conecta a internet a través de momit Gateway, permitiendo que lo puedas controlar de manera remota desde cualquier dispositivo móvil sin importar tu ubicación. Únicamente tienes que descargar la momit Cool App disponible para IOS, Android y smartwatch (próximamente).

momit Cool es compatible con el 100% de los aires acondicionados que funcionan a través de infrarrojo.

En el plazo de catorce días desde la entrega del producto el usuario podrá desistir libremente de la compra, siempre y cuando devuelva el bien adquirido en perfecto estado y con todo su envoltorio, siendo por cuenta del usuario los costes de envío y devolución.

Para el ejercicio de este derecho bastará con remitir en perfectas condiciones y con todo su embalaje el producto a la dirección C/ Golfo de Salónica, 27, 3º, 28033 Madrid (Comunidad de Madrid, España). No se admitirán desistimientos de productos dañados o sin embalaje original.

Por supuesto, puedes tener hasta 20 dispositivos funcionando a la misma vez.

momit Cool Starter Kit incluye todos los accesorios y dispositivos necesarios para instalarlo. No olvides descargar la App en cualquier dispositivo móvil o Smartwatch para acceder a todos los servicios de momit Cool.

La cobertura de los equipos abarca un radio de 20 metros. Aunque puede ser mayor o menos dependiendo de las características de tu vivienda.

No. En caso de perder la conexión a internet, deberás utilizar tu viejo mando a distancia para controlar el sistema de aire acondicionado.

A pesar de haber sido calibrado en fábrica, momit Cool tiene una precisión de +/- 0,3 ºC y es posible que la medición de temperatura entre equipos de distinto fabricante sea diferente y haya alteraciones. Sin embargo, puedes calibrar la temperatura desde la App. No obstante, si consideras que tu dispositivo no mide correctamente la temperatura, por favor contacta con nosotros soporte@momit.com

El tiempo promedio estimado de duración de las pilas de momit Cool es de 1 año para un uso frecuente.

momit Cool funciona con 3 pilas alcalinas AA.

No, con momit Cool puedes controlar la temperatura de la estancia, pero las opciones avanzadas de cada aire acondiconado como Fan o Swing no son soportadas por el dispositivo.

Sí. Si el modelo de aire acondicionado es el mismo, sólo tendrás que colocar momit Cool en su nueva ubicación. En cambio, si el modelo es diferente, deberás repetir el proceso de configuración

No, ninguno, el precio final de momit Cool Starter Kit y momit Cool incluye el uso de la App, al igual que las actualizaciones de software con nuevas funcionalidades que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Sí, gracias a momit Cool App puedes tener control remoto de tu climatización en cualquier momento, desde cualquier lugar. Únicamente tienes que descargar la App disponible para móvil en IOS y Android o en tu Smartwatch (IOS y Android)

Sí, la momit Cool App dispone de la función Invitados para que cualquier usuario pueda tomar control de la vivienda.

Actualmente está disponible en castellano, inglés y coreano. Próximamente estará en otros idiomas.

My Budget está continuamente observando el comportamiento térmico de tu vivienda. Cuando tu climatización está encendida sabe cómo se enfría; cuando está apagada y fuera de casa hace calor, sabe cómo se calienta; sabe cómo y cuándo calienta el sol tu casa; e incluso cuándo acostumbras cocinar (sí, eso influye en la temperatura de tu casa).

Con toda esta información, My Budget simula lo que va a ocurrir dentro y fuera de tu casa en el próximo mes; ya que sabe cuándo se encenderá tu climatización y durante cuánto tiempo. Con los datos de tu factura energética y la información sobre tu climatización, My Budget es capaz de calcular el dinero que vas a gastar en climatización.

* Cálculo del término variable de la factura energética

Sin saber cuánto te cuesta la energía en cada momento, My Budget no puede hacer la conversión de energía consumida (kWh) a dinero en tu factura. Si no rellenas los datos de tu factura, My Budget seguirá funcionando en términos de energía consumida (kWh).

Del mismo modo, sin conocer los datos de tu sistema de climatización, My Budget no puede saber cuánto consumo se produce por cada hora de climatización encendida. My Budget seguirá funcionando en términos de tiempo de climatización encendida (horas y minutos).

No. My Budget nunca va a apagar tu climatización. Lo máximo que puede hacer es modificar tu calendario, bajo previa autorización. Si superas el presupuesto objetivo, My Budget te avisa mostrándolo en rojo en la pantalla principal, pero nunca apagará tu climatización.

My Budget reconfigurará tu calendario reduciendo o aumentando la temperatura deseada de todos los intervalos que tengas configurados de manera uniforme. Antes de realizar cualquier ajuste, My Budget te preguntará si estás seguro, y te explicará el cambio concreto que va a realizar.

No. My Budget sólo conoce el gasto de tu sistema de climatización. Sin embargo, tu factura energética comprende varios conceptos: un término fijo que depende de la potencia contratada, un término variable que depende del consumo realizado y una parte de impuestos. My Budget estima la parte del término variable relacionada con la climatización de tu hogar. Si hay más fuentes de consumo además de la caldera, la cifra variable tampoco coincidirá.

Cada noche y suponiendo que el Pod sigue funcionando en modo Calendario, My Budget realiza cálculos de consumo en base a la información del día. Sin embargo, existen varios factores que pueden hacer variar la predicción:

  • Las predicciones meteorológicas no son precisas a más de tres días (a veces tampoco a menos). Si por ejemplo se acerca una ola de calor no prevista en la semana anterior, el coste en climatización variará. Si se acercan días más frescos de lo previsto, el coste en climatización será menor.
  • My Budget realiza los cálculos basándose en las circunstancias actuales de la vivienda.
  • Si cambias de sistema de climatización, My Budget recalculará la influencia de tu climatización en la temperatura de tu casa, y la previsión final será distinta.

No. My Budget se basa en tu calendario para predecir tu gasto futuro, y necesita un calendario establecido previamente para ayudarte a alcanzar el gasto deseado.

Claro, basta con que vuelvas a entrar en My Budget y aumentes el gasto deseado. Con cada aumento de gasto la temperatura de tus periodos de calendario irá aumentando o viceversa si estamos en época estival.

momit Bevel es un termostato inteligente con el cual podrás controlar tu sistema de calefacción en cualquier momento y en cualquier lugar.Se conecta a internet mediante el momit Gateway que va conectado al router de casa. Puedes obtener ahorros de hasta un 30% en tu factura energética mediante el uso de sus diferentes funciones y sensores como Smart y Geolocalización entre otras.

Más del 95% de las calderas del mercado son compatibles. No obstante, para conocer la compatibilidad de tu sistema de calefacción con momit Bevel, puedes consultar nuestro test de compatibilidad en momit.com/test/es-es/bevel. Recuerda que el dispositivo controla, a través de su relé, el encendido y apagado de los equipos. En caso de que tu termostato actual controle más funcionalidades, por favor ponte en contacto con soporte@momit.com

No, el uso de la App es gratuito.

En el plazo de catorce días desde la entrega del producto el usuario podrá desistir libremente de la compra, siempre y cuando devuelva el bien adquirido en perfecto estado y con todo su envoltorio, siendo de cuenta del usuario los costes de envío y devolución. Para el ejercicio de este derecho bastará con remitir en perfectas condiciones y con todo su embalaje el producto a la dirección C/ Golfo de Salónica, 27, 3º, 28033 Madrid (Comunidad de Madrid, España). No se admitirán desistimientos de productos dañados o sin el embalaje original.

Simplemente debes desinstalar tu termostato actual y conectar el cableado de control de la caldera en las bornas W y COM, en el orden que desees (dichos cables no tienen polaridad). momit Bevel cuenta con todos los accesorios necesarios para instalar el termostato. No olvides descargar la momit Bevel App en cualquier dispositivo móvil para poder configurar remotamente tu termostato. Para seguir la instalación paso a paso puedes ver el video de instalación aquí, o contactar con nosotros a través de soporte@momit.com

La instalación de momit Bevel es muy sencilla y lleva poco tiempo. Sin embargo, si prefieres que alguien más realice la instalación, contamos con servicio de instalación. No obstante, consulta la disponibilidad de este servicio en tu país.

momit Bevel incluye todos los accesorios y dispositivos necesarios para ser instalado. No olvides descargar la App en cualquier dispositivo móvil para poder acceder a todos los servicios de momit.

Sí, en caso de que pierdas conexión a internet únicamente perderás la funcionalidad de control remoto desde la momit Bevel App. Sin embargo, podrás seguir controlando la calefacción desde el propio dispositivo en cualquier momento.

La cobertura de los equipos abarca un radio de más de 20 km. Además cada dispositivo actúa como repetidor de la señal, logrando una cobertura mayor.

Sí, con momit Bevel puedes llevar tu termostato a la habitación que prefieras para priorizar la temperatura. Tan sólo tendrás que separarlo de su base magnética y llevarlo a la habitación que prefieras. Además podrás colocarlo en cualquier posición, ya que gracias a su pantalla 360º, la información de la pantalla girará automáticamente para mostrar su funcionamiento.

A pesar de haber sido calibrado con un rango de error de +/- 0,3 ºC, es posible que la calibración entre equipos de distinto fabricante sea diferente y haya alteraciones. En caso de que la ubicación del termostato sea distinta y consideres que este hecho provoca una medición errónea, puedes calibrar la temperatura desde la App. No obstante, si consideras que tu dispositivo no mide correctamente, por favor escríbenos a soporte@momit.com

El tiempo medio estimado de duración de las pilas en el momit Bevel es de 1 año para un uso frecuente.

momit Bevel funciona con pilas alcalinas AA.

Puede que hayas conectado incorrectamente los cables. Puedes ver el video de instalación aquí, o contacta con nosotros a través de soporte@momit.com

No, ninguno, el precio final del termostato incluye el uso de la App, al igual que las actualizaciones de software con nuevas funcionalidades que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Sí, gracias a la momit Bevel App podrás tener control remoto de tu termostato en cualquier momento, desde cualquier lugar. Únicamente tienes que descargar la momit Bevel App disponible para IOS y Android.

Sí, la momit Bevel App permite al usuario principal invitar otros usuarios para que puedan utilizar la App y compartir el control del sistema de calefacción de la vivienda.

Sí, puedes controlar tantas viviendas como quieras a través de la momit Bevel App, siempre que tengas instalados equipos en cada una de ellas, y dispongas de conexión a internet.

Manteniendo la sesión activa en tu dispositivo móvil, el termostato reconocerá tu ubicación y, en función de ésta, activará o desactivará los sistemas de calefacción. Recuerda que aunque cierres la App en tu dispositivo móvil, bastará con no realizar Logout para mantener la sesión activa.*
*Configuración disponible para IOS y Android

My Budget está continuamente observando el comportamiento térmico de tu vivienda. Cuando tu caldera está encendida sabe cómo se calienta; cuando está apagada y fuera de casa hace frío, sabe cómo se enfría. También sabe cómo y cuándo calienta el sol en tu casa; e incluso cuándo acostumbras cocinar (sí, eso influye en la temperatura de tu casa). Con toda esta información, My Budget simula lo que va a ocurrir dentro y fuera de tu casa en el próximo mes; ya que sabe cuándo se encenderá tu caldera y durante cuánto tiempo. Con los datos de tu factura energética y la información sobre tu caldera, My Budget es capaz de calcular el dinero que vas a gastar en calefacción.*
*Cálculo del término variable de la factura energética

Siempre que introduzcas la potencia de tu caldera y el coste de la energía, My Budget puede realizar los cálculos.

Sin saber cuánto te cuesta la energía en cada momento, My Budget no puede hacer la conversión de energía consumida (kWh) a dinero en tu factura. Si no rellenas los datos de tu factura, My Budget seguirá funcionando en términos de energía consumida (kWh). Del mismo modo, sin conocer los datos de tu caldera, My Budget no puede saber cuánto consumo se produce por cada hora de caldera encendida. My Budget seguirá funcionando en términos de tiempo de caldera encendida (horas y minutos).

No. My Budget nunca va a apagar tu calefacción. Lo máximo que puede hacer es modificar tu calendario, bajo previa autorización. Si superas el presupuesto objetivo, My Budget te notificará mostrándolo en rojo en la pantalla principal, pero nunca apagará tu caldera.

My Budget reconfigurará tu calendario reduciendo la temperatura deseada de todos los intervalos que tengas configurados de manera uniforme. Antes de realizar cualquier ajuste, My Budget te preguntará si estás seguro, y te explicará el cambio concreto que va a realizar.

No. My Budget sólo conoce el gasto de tu sistema de calefacción. Sin embargo, tu factura energética comprende varios conceptos. My Budget estima la parte del término variable relacionada con la climatización de tu hogar. Si hay más fuentes de consumo además de la caldera, la cifra variable tampoco coincidirá.

Cada noche y suponiendo que momit Bevel sigue funcionando en modo Calendario, My Budget realiza cálculos de consumo en base a la información del día. Sin embargo, existen varios factores que pueden hacer variar la predicción:

  • Las predicciones meteorológicas no son precisas a más de tres días (a veces tampoco a menos). Si por ejemplo se acerca una ola de calor no prevista en la semana anterior, el coste en climatización variará. Si se acercan días más frescos de lo previsto, el coste en climatización será menor.
  • My Budget realiza los cálculos basándose en las circunstancias actuales de la vivienda.
  • Si cambias de sistema de climatización, My Budget recalculará la influencia de tu climatización en la temperatura de tu casa, y la previsión final será distinta.

No. My Budget se basa en tu calendario para hacer una previsión de tu gasto futuro, y necesita un calendario establecido previamente para ayudarte a alcanzar el gasto deseado.

Claro, basta con que vuelvas a entrar en My Budget y aumentes el gasto deseado. Con cada aumento de gasto la temperatura de tus periodos de calendario irá aumentando.

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